今天企業銀行服務的痛點是甚麼？中小企欠缺抵押品難以貸款？申請服務流程繁複？銀行利息收費太高？客戶服務體驗欠佳？從2019年起，金管局先後發出8個「虛擬銀行」（virtual bank）牌照，包括MOX，LIVI，眾安銀行，富融銀行，平安壹賬通銀行，匯立銀行，天星銀行及螞蟻銀行，為香港銀行業務科技化揭開新的序幕。當中有部分虛擬銀行目標客戶為公司及中小企，亦同時強調建立「生態系統」，發展可謂如火如荼。然而其出現能否真的為銀行乃至金融業界帶來新突破？還是只是舊酒新瓶，換湯不換藥，轉換形式而已？(繼續閱讀……)