今天企业银行服务的痛点是什么？中小企欠缺抵押品难以贷款？申请服务流程繁复？银行利息收费太高？客户服务体验欠佳？从2019年起，金管局先后发出8个「虚拟银行」（virtual bank）牌照，包括MOX，LIVI，众安银行，富融银行，平安壹账通银行，汇立银行，天星银行及蚂蚁银行，为香港银行业务科技化揭开新的序幕。当中有部分虚拟银行目标客户为公司及中小企，亦同时强调建立「生态系统」，发展可谓如火如荼。然而其出现能否真的为银行乃至金融业界带来新突破？还是只是旧酒新瓶，换汤不换药，转换形式而已？(继续阅读……)