今天企業銀行服務的痛點是甚麼？中小企欠缺抵押品難以貸款？申請服務流程繁複？銀行利息收費太高？客戶服務體驗欠佳？從2019年起，金管局先後發出8個「虛擬銀行」（virtual bank）牌照，包括MOX，LIVI，眾安銀行，富融銀行，平安壹賬通銀行，匯立銀行，天星銀行及螞蟻銀行，為香港銀行業務科技化揭開新的序幕。當中有部分虛擬銀行目標客戶為公司及中小企，亦同時強調建立「生態系統」，發展可謂如火如荼。然而其出現能否真的為銀行乃至金融業界帶來新突破？還是只是舊酒新瓶，換湯不換藥，轉換形式而已？(繼續閱讀……)
在本地政治經濟前景不明朗下，上回提到香港除了正面對走人問題，走資問題也不容忽視。港人紛紛探討開設離岸戶口的渠道，逐步把資金轉移海外，避免因政治環境而被充公或凍結。離岸戶口的意思是銀行把客戶的實體資金移至境外，不再受本地境內條例監管，而是根據離岸戶口所在地的司法管轄及相關監管規定操作。然而，在傳統銀行開設離岸戶口一般手續繁複且限於較高端有存款要求過百萬的帳戶，令不少人考慮轉至在英國與歐洲的虛擬銀行開戶。 （繼續閱讀……)
虛擬銀行是否「有用於民」，就看它能否「物盡其用」，充分利用科技解決文首提及的銀行痛處。進一步思考，我們要解決的純粹是技術問題，還是體制問題？若是體制問題，虛擬銀行能否「物超所值」，一石二鳥？若然虛銀未能帶來新的價值，而幾乎每個香港成年人皆有傳統銀行帳戶，甚至電子帳戶，那我們為什麼要「為虛而虛」？（繼續閱讀……）
你有否想過，為什麼我們一定要親身去分行、遞交成疊的紙質文件、等待漫長的處理過程？除開「時間就是金錢」的考慮，為什麼銀行盤滿缽盈，數量眾多，競爭激烈，但服務費仍不友善，且存款利息微薄、借貸利息高企？你相信銀行業秉持社會企業良心，不會剝奪你的利益嗎？（繼續閱讀……）