｢位於晴空塔五樓的墨田水族館是日本國內第二座、關東地區第一座完全使用人工海水的設施。水族館內有超過千餘種海洋生物，還擁有日本最大型的室內開放式水缸，可近距離觀賞企鵝和海豹，是晴空塔的亮點之一。｣　來自台灣的線上旅遊平台KKday 如此介紹。

這看來很尋常，似乎只是一個普通水族館。的確，這個水族館的真正特別之處也許不在其內涵，而在其源起—這是一個由日本金融企業歐力士(ORIX)創立的水族館。金融企業crossover 水族館，其實是很破格的事。

香港朋友或者不太認識ORIX歐力士。1971年，成立於1964年的歐力士在香港設立海外支部，默默耕耘至今逾半個世紀。歐力士看似成立時間不長，但這間日本企業來頭不少，創立歐力士的日本企業股東，都在日本經濟史中留下了足跡。創立自19世紀末的日本綜合型企業日商岩井(現稱為雙日株式會社)是例子之一。明治維新之後，日本政府積極鼓勵社會效法歐洲商務經驗，藉此振興國家產業。鈴木岩治郎與岩井勝次這兩位日商岩井奠基者因而善用機會，在全球建立銷售糖﹑鋼﹑煙草﹑啤酒的王國，其後更進軍保險與海運等行業。於1990年代，歷經日本經濟下行之時，日商岩井仍能在物流﹑金融﹑能源等範疇持續發展。

雖為金融企業，歐力士與日商岩井一樣，同樣業務多元﹑橫跨世界各地。按其2019年報，歐力士業務共分六大範疇，分別為：一，企業金融服務；二，租賃；三，物業；四，投資與營運；五，零售；六，海外業務。於1960年代，日本歐力士集團開創租貸業務先河之後，在日本國內引來激烈競爭，故此到了1970年代，當時集團決定乘日企進駐東南亞之勢，擴展海外版圖。在1970年代，歐力士先後在香港﹑新加坡﹑馬來西亞﹑印尼等東南亞國家和地區開設分部，至今歐力士業務已遍及全球三十多個國家。現時座落於香港交易廣場的歐力士（亞洲）有限公司，是歐力士首個海外全資子公司，多年來一直專注於租貸和中小企融資業務，也為企業提供金融和管理建議，對香港工商業發展更曾有重要貢獻。

香港歐力士的代表作之一，就是與美國矽谷電動車企業Tesla 合作推出靈活彈性的汽車貸款服務。近年Tesla在港銷量屢創新高，曾於電動車市場市佔率高達八成。香港歐力士首創網上汽車貸款申請平台，Tesla凖車主可以隨時隨地網上申請並獲得即時批核。作為Tesla特選合作夥伴，香港歐力士與之同行，頗謂獨具慧眼，這也格外顯得歐力士之創新力。       

話說回頭，為何歐力士會在2012年選擇開設與業務看似風馬牛不相及的水族館? 對此歐力士官網有詳細解釋。故事的源起，是歐力士在融資過程，學會了營運水族館的技巧。歐力士旗下的墨田水族館其實有三大特色：第一，館內不設特定路線；第二，館內不設公共廣播；第三，館內設有梳化。這種舒適﹑恬靜﹑寫意，猶如家的感覺。歐力士設置墨田水族館的用意，並非是以海洋生物來牟利，而是希望這能成為別具一格，生物﹑飼養員﹑訪客三方之間的｢交流與溝通｣場域。見微知著，可以見到，歐力士是非一般的金融企業。我們會繼續詳談重視溝通與交流的歐力士如何服務香港中小企。

雖是日資企業，且在港亦頗具歷史，但香港歐力士一直都敢於創新，例如前文提到，香港歐力士眼光獨到，伙拍Tesla首創購車貸款服務及網上貸款申請平台。自此之後，台灣與韓國歐力士也開始與Tesla合作 ，這也可以影襯香港歐力士商業策略之影響力。日資企業向來比較低調，日本電視劇集《半澤直樹》所描繪的日企文化深入民心，歐力士卻是非一般的日資企業。2019年歐力士（亞洲）有限公司委任土生土長﹑熟識本土及日本文化的香港人為CEO，務求為企業帶來更多活力。

從日本墨田水族館可見，歐力士是有原則，不隨波逐流的日資企業。在香港，易受忽視的中小企一直是歐力士的重要客戶群。重視與香港中小企的溝通與交流，一直是歐力士的企業文化。時光可變，世界可變，人情亦許多都變遷，但歐力士這一點沒有變。

按香港金融管理局監管分類，金融機構主要為持牌銀行(Licensed Bank)，達百多間，有限制牌照銀行(Restricted Licence Bank)則較少，只有十數間。香港歐力士屬於有限制牌照銀行。擁有持牌銀行身份的好處，是金融機構存款業務活動空間較多，較能滿足大戶需要，進而能夠追求更多利潤。香港歐力士固然有條件轉型為持牌銀行，但依然不忘初衷。｢在可見的將來，於這一方面，我們樂意維持現狀。｣歐力士代表說。

相較龍頭銀行的服務與產品，從兩點看，香港歐力士確能較貼心地照顧中小企融資需要：

第一，香港歐力士誠心照顧中小企融資需要—香港政府在2004年首次推出中小企信貸保證計劃，當時香港歐力士已積極參與其中。過去香港歐力士為客戶提供的貸款金額，一般為幾百至幾千萬。對中小企而言，歐力士的魅力，不僅在其低於一線銀行要求的融資服務門檻，更在於歐力士對中小企的專業﹑尊重與誠意。歐力士積極配合和推廣香港政府推出之中小企融資擔保計劃，希望極為依賴融資服務的新創企業能夠同樣受惠。歐力士的中小企貸款服務門檻極具彈性。歐力士會調整貸款金額與週期，以備新創企業不時之需，且不會強迫向中小企客戶捆綁式銷售其他理財產品。事實上，在今年年初，香港政府仍未為中小企新推出「百分百擔保特惠貸款」之時，歐力士便已為有需要的租賃客戶提供｢還息不還本｣貸款服務，助其應急。

第二，中小企業融資服務便捷—正因為香港歐力士的主要服務對象為中小企，香港歐力士融資服務的一大特色，是其申請流程簡單方便直接。一般而言，如客戶文件齊備，香港歐力士中小企貸款申請需時兩週，香港歐力士審批評分系統研發完成後，申請所需時間會進一步縮短至兩三天。以網絡平台處理申請，是香港歐力士服務一大便捷之處。歐力士汽車貸款服務的重要賣點，便是以網絡申請流程節省用戶時間。在中小企貸款市場之中，這種服務風格相當罕見。

說到底，對全球任何經濟體而言，中小企都是中流砥柱。香港作為國際金融中心，其持牌銀行超過160家，但當中如歐力士般兼具日式匠人專業精神﹑世界網絡與視野﹑實而不華服務風格的金融企業，卻屈指可數。中小企能得此合作良伴，其實是福氣。香港歐力士令人憶起過去香港銀行與企業同步成長的美好時光。歐力士的案例說明，推動實業，令世界變得更美好，其實是金融業不可或缺的使命。

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