「位於晴空塔五樓的墨田水族館是日本國內第二座、關東地區第一座完全使用人工海水的設施。水族館內有超過千餘種海洋生物,還擁有日本最大型的室內開放式水缸,可近距離觀賞企鵝和海豹,是晴空塔的亮點之一。」 來自台灣的線上旅遊平台KKday 如此介紹。
這看來很尋常,似乎只是一個普通水族館。的確,這個水族館的真正特別之處也許不在其內涵,而在其源起—這是一個由日本金融企業歐力士(ORIX)創立的水族館。金融企業crossover 水族館,其實是很破格的事。
香港朋友或者不太認識ORIX歐力士。1971年,成立於1964年的歐力士在香港設立海外支部,默默耕耘至今逾半個世紀。歐力士看似成立時間不長,但這間日本企業來頭不少,創立歐力士的日本企業股東,都在日本經濟史中留下了足跡。創立自19世紀末的日本綜合型企業日商岩井(現稱為雙日株式會社)是例子之一。明治維新之後,日本政府積極鼓勵社會效法歐洲商務經驗,藉此振興國家產業。鈴木岩治郎與岩井勝次這兩位日商岩井奠基者因而善用機會,在全球建立銷售糖﹑鋼﹑煙草﹑啤酒的王國,其後更進軍保險與海運等行業。於1990年代,歷經日本經濟下行之時,日商岩井仍能在物流﹑金融﹑能源等範疇持續發展。
雖為金融企業,歐力士與日商岩井一樣,同樣業務多元﹑橫跨世界各地。按其2019年報,歐力士業務共分六大範疇,分別為:一,企業金融服務;二,租賃;三,物業;四,投資與營運;五,零售;六,海外業務。於1960年代,日本歐力士集團開創租貸業務先河之後,在日本國內引來激烈競爭,故此到了1970年代,當時集團決定乘日企進駐東南亞之勢,擴展海外版圖。在1970年代,歐力士先後在香港﹑新加坡﹑馬來西亞﹑印尼等東南亞國家和地區開設分部,至今歐力士業務已遍及全球三十多個國家。現時座落於香港交易廣場的歐力士(亞洲)有限公司,是歐力士首個海外全資子公司,多年來一直專注於租貸和中小企融資業務,也為企業提供金融和管理建議,對香港工商業發展更曾有重要貢獻。
香港歐力士的代表作之一,就是與美國矽谷電動車企業Tesla 合作推出靈活彈性的汽車貸款服務。近年Tesla在港銷量屢創新高,曾於電動車市場市佔率高達八成。香港歐力士首創網上汽車貸款申請平台,Tesla凖車主可以隨時隨地網上申請並獲得即時批核。作為Tesla特選合作夥伴,香港歐力士與之同行,頗謂獨具慧眼,這也格外顯得歐力士之創新力。
話說回頭,為何歐力士會在2012年選擇開設與業務看似風馬牛不相及的水族館? 對此歐力士官網有詳細解釋。故事的源起,是歐力士在融資過程,學會了營運水族館的技巧。歐力士旗下的墨田水族館其實有三大特色:第一,館內不設特定路線;第二,館內不設公共廣播;第三,館內設有梳化。這種舒適﹑恬靜﹑寫意,猶如家的感覺。歐力士設置墨田水族館的用意,並非是以海洋生物來牟利,而是希望這能成為別具一格,生物﹑飼養員﹑訪客三方之間的「交流與溝通」場域。見微知著,可以見到,歐力士是非一般的金融企業。下篇我們會詳談重視溝通與交流的歐力士如何服務香港中小企。
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延伸閱讀:ORIX歐力士的故事(下) – 香港中小企的長期戰友
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