早前FinMonster创办人郑文耀先生接受”围炉”采访，分享了他对自己、FinMonster、金融科技市场、乃至世界的寄望。以下文字转载自围炉公众号文章“对话郑文耀：颠覆既有概念令世界变得更美好 | 围炉 · HKU”。 FinMonster在此再次感激围炉与我们的采访，让大众更了解我们的理念。
郑文耀先生，先后任职于汇丰银行、渣打银行、中信银行国际，于二零一八年七月辞职，离开从事十五年的金融行业，放弃大众眼中人生赢家的银行高层光环。他于次年五月与伙伴创办免费 “FinMonster” 网上平台，为中小企业提供更透明、效率更高的银行服务。
刘 = 刘慧盈
郑 = 郑文耀
刘 | “FinMonster之名，承载着一份以颠覆既有概念令世界变得更美好的志气”，是你们博客连载FinMonster的故事（四）的最后一句话。我很好奇， “FinMonster” 寓意什么呢？你们想颠覆的既有概念又指什么呢？
郑 | 银行对于很多企业来说，就是一个怪兽，控制着资金、融资的命脉。现时银行运作透明度低，产品、价格等资讯流动低。同时又因为人手﹑时间﹑资讯短缺等问题，即使香港坐拥接近二百间商业银行，中小企业往往投靠香港首四大银行。有鉴于此，我们想经营一个线上高效、易用的平台，连结企业和银行，从而提供更透明、快捷的一站式银行服务，帮助客户获得适切的资金支持。不单令企业处理银行操作更快、更便宜，甚至可以改变数十年来企业融资的狭隘选择，改变企业跟银行之间不平等的地位。
同时，这里的既有概念也可以指我们团队的运行模式。我们团队十几个人，涉猎范畴广泛，包括资讯科技、市场策划、客户服务、软件工程等。全职工作者就只有我和另一位创始人陈建明先生，其他员工都是兼职。现在外国许多企业都开始采用这种应聘方式，员工以车轮战的形式安排工作。我们推崇“slashmodel”（斜槓），希望专业人士不但专注于自己的范畴，更可能地去尝试新的领域。例如工程师可以利用对数字、画面的敏感度去尝试市场设计。我们其实没有统一的部门设计，同事只要有信心、好想法，都可以付诸行动。
刘 | 你曾经在FinMonster博客上说 “Enough : True Measures of Money, Business, and Life” （中文翻译名为《够了》）能清晰解释FinMonster 的成立意义与理由。你能解释一下吗？
郑 | 我是想表达现在银行提供的服务并不是切身客户需求，也并不是为了长期利益，双方是断层的。银行一些产品是为了利益本身才存在的。例如累计期权。银行的利润是即时的，但客户承担的风险是长期的。这本书和我们理念的相同之处就是，我们觉得现在很多客户和银行都不是 “in the same boat”（同舟共济），所以想做中间那个平台，连接他们，帮助他们省时间和精力。
刘 | 你跟另一位创始人在什么契机下一起创业呢？
郑 | 我们之前是同事关系，都曾从事银行工作十多年以上，而在银行工作越久，就越想改变银行文化。三十年前的银行业以客为尊，讲求双赢，与客人建立长期友好关係。但2007年过后，随着香港首四大银行日益剧增的市场影响力，利益为先的风气逐渐长成，为求在近被垄断的市场生存，银行目光变得短视。相反，注重以人为本，倾向以优良的售前与售后服务为卖点的风气开始倒退。我想帮助企业更快获得资金，而且可以得到更好的服务，逃离垄断市场的压迫。
此外，大型银行的许多政策限制皆不允许“人性”的通融。金融海啸时，很多企业家面临破产的问题。当时我需要向一位约五十岁的客户出律师信，追收贷款，清算抵押品。虽是制度条文份内之职，但我内心难受，因为知道他和家人即将卖楼还债。于是我会想，如果银行能宽容点，在紧要关头不是撒手不管，而是伸出援手，结果会不会不一样，毕竟生意就是争分夺秒。
正是这些挣扎点让我想创业，放弃十五年来「银行高层」高薪厚职加持的光环。以前出去游玩金钱不在考虑因素之内。现在犹如从零来过。但我并没有后悔，我始终相信人生不是一张完成清单，不是循规蹈矩地读书工作、升职加薪、买房买车、发达退休。在创业之前，这张列表上的目标我 已完成了七成，但我觉得这条完美人生路继续走下去就太单一了。
刘 | 那相对于之前的工作，现在的生活节奏是怎么样呢？
郑 | 可以用翻天覆地来形容。我在银行工作了十五年之久，虽然每天工作时长不一，但生活很规律，目标、业绩、分红都是可以预见的，但现在每天都在尝试新东西，发掘新领域。之前我只需付出七成的努力的就可以得到奖赏，然后可以计划着带家人旅行，给小孩更好的教育。但现在生活比较不稳定，可能小孩去外国见识的机会少了，读书学习的选择少了，所以我很感谢家人十分支持我。
刘 | 对于发掘新领域，我知道FinMonster有经营一个博客，定期发表文章讨论经济、政治、自由、人权等议题。似乎少见商业界特别注重学术讨论，然而你们不但每周发稿，大部分还有中英翻译。我相信这肯定非常耗时间和精力，你们为什么会选择这样的教育资讯性宣传呢？当中有你写的文章吗？
郑 | 我们除了学术性研讨，还有新闻讨论。我撰写关于环球金融新趋势的文章，讨论FinTech与Techfin如何冲击金融业的既有运作方式，如何为金融业带来创造性破坏，而香港可以如何转型应对。虽然FinTech始于金融机构，而Techfin基于科技企业，但我相信随时间推演，两者越趋相近。除了我们团队写稿，我们也有学者、资深银行工作者等读者投稿讨论《自由与经济发展之关系》、《人权与经济如何共存》、《一个银行经济的自我救赎》。例如我们最近一篇文章就在讨论《经济与政治——以港交所伦敦收购案为例》。
刘 | 你们的平台是免费运营的，我想问你们目前如何维持经营，和将来有什么打算呢？
郑 | 我们参与了香港大学和香港理工大学的创业计划，还有数码港、政府资助等计划。目前我们这个平台免费，但我不觉得说我们有那么伟大，救济世人。我们只是希望借助自己的经验和知识，力所能及提高市场的透明度和效率。我们当然希望它蓬勃发展，再拿当中部分利润去做慈善。我始终相信金钱不是衡量指标，许多非物质回报更为可贵。
刘 | 对，但改变企业生态绝对很困难。我很好奇，你对金融的敏锐性那么高，是因为你从小就对金融很感兴趣，然后高中大学都修读商科吗？
郑 | 并不是。高中时期我很喜欢数学，甚至因为会考后不能在原校修读而从传统名校转学到一所新建学校。大学修读工程，不过硕士去了英国修读政治。大学时期热衷学生会，因为疏忽学业，大二更险被退学。到了英国也热衷关注国际议题，“911”发生的时候与同学通宵好几晚准备号外。毕业后本打算在英国的非政府机构工作，可以帮助其他发展中国家的人，但因为签证身份限制无缘。回到香港本来也打算到联合国难民署工作，但薪水实在微薄实在难在香港生活。而那时香港的金融业蓬勃，我认为能够运用自己的逻辑思考能力，也想挑战自己，便报考了银行的国际见习经理培训。
刘 | 其实你在资讯科技、工程学、政治学都不只是有所涉猎，都可以说有所钻研。这跟你也期望你的团队是 “slash”（斜杠）有关系？但你会觉得这样转来转去，机会成本会很高吗？
郑 | 我主张团队多元化有部份是出于人手短缺，但更相信经验和技巧是多边，有时更是环环相扣的。我特许金融分析师 (CFA) 就是自学的，而且我相信大学工程课程训练了我的数字敏感度，我的批判思维又可以归功于政治学习，银行又培训了我沟通能力。其实不同领域的学习可以让人赚到很多资本，更重要的是当中每个时段都要坚持学到所需的软技能 (soft skills)和硬技能 (hard skills)。
刘 | 如果让你回望一下自己的经历，你觉得支撑自己走这么远的最重要一个特质是什么？
郑 | 执著吧，或者择善固执吧。只要我觉得正确的事情，无论环境多困难，我都会勇往直前。作出决定后，我很少会担心未来，只会计划今天明天后天要做什么，没有明天便没有后天。好像马云所说：今天很痛苦，明天更痛苦，后天很美好。但绝大多数的人会死在明天晚上。
FinMonster相信，企业的存在意义，最终是为改变世界﹑令世界变得更美好，金融业的本份，便是忠实地为企业提供各种融资服务﹑为创造社会效益的企业提供坚实后盾，而非以追求利润最大化为先。基于这份信念，FinMonster提供崭新﹑属世界前沿的融资平台，串连企业与银行，致力为企业提供更美好的银行体验，务求令各种社会理想得以被实践﹑成为众人生活一部份。 FinMonster既快捷地为新创企业与中小企搜罗融资最佳利率，亦为香港各间银行配对合适客户。详情可见我们网页及FB专页。